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中国式危机公关9+1策略:
文案
序言
第一章 中国式危机公关9+1策略之沉默策略
第二章 中国式危机公关9+1策略之围魏救赵策略
第三章 中国式危机公关9+1策略之情感公关策略
第四章 中国式危机公关9+1策略之慎用信息控制策略
第五章 中国式危机公关9+1策略之挑明真相策略
第六章 中国式危机公关9+1策略之道歉先行策略
第七章 中国式危机公关9+1策略之依靠主管策略
第八章 中国式危机公关9+1策略之供应链优先策略
第九章 中国式危机公关9+1策略产品质量危机4步走策略
第十章 中国式危机公关9+1策略之强大
执行力原则
第十一章 9+1危机预警工作开展与运行原则
第十二章 建立系统实用的危机管理机制 ——兼2006年危机管理回顾
第十三章 国外危机应对案例参考
附录：企业产品召回公告文本实例
